客户运营专员

岗位职责 1. 区域客户运营：负责指定区域内存量客户维护与深耕，通过企业微信搭建客户社群，提供一对一专属服务，提升客户满意度与忠诚度。 2. 活动策划执行：策划并落地区域客户答谢、权益推广等线上线下活动，邀请客户参与并赠送专属礼品，增强客户粘性。 3. 运营数据跟进：统计区域客户服务数据、活动参与数据，定期复盘优化运营策略，达成区域运营指标。 4. 资源对接协调：对接公司内部各业务部门，落实总分公司政策要求，统筹区域内服务资源，保障业务高效推进。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历（学信网可查），专业不限 2.具备良好的沟通表达、社群运营及活动策划能力。 3.责任心强，抗压能力强，具备服务意识与团队协作精神，可快速适应工作节奏。薪资待遇 • 基础薪资：底薪＋绩效＋津贴＋奖金 福利保障 1. 法定保障：缴纳六险一金（含补充商业险） 2. 带薪假期：周末双休、法定节假日带薪休假，另享带薪年假、婚假、产假等。