双休五险行政岗

工作职责 1. 接收用户的技术咨询，利用系统工具或知识库迅速判断问题根源并给出有效解决方案。 2. 客观记录用户反馈的问题及处理流程，建立规范化的服务档案，推动知识库持续完善。 3. 配合技术部门整理用户意见，为产品或系统功能优化提供可靠的数据依据。 任职要求 1. 大专及以上学历，计算机、通信类相关专业优先考虑。 2. 具备基本的计算机操作技能，掌握常用办公软件及简易系统工具的操作。 3. 沟通表达能力强，能够准确且有耐心地向用户传达技术内容。 4. 具备良好的问题分析能力和责任意识，可独立应对常规性技术问题。 补充说明 1. 福利待遇：五险一金 2. 职位亮点：非销售岗位，专注于技术服务与支持