IT技术支持专员

工作职责 1. 负责公司内部办公系统、研发工具及生产相关IT设备的日常维护与故障处理。 2. 响应各部门技术需求，提供软硬件的安装、配置及操作支持，保障业务高效运行。 3. 配合IT团队开展系统更新、数据备份及安全防护措施，确保信息系统稳定可靠。 4. 编写技术支持文档，构建常见问题解决方案库，提高问题响应与处理效率。 任职要求 1. 大专及以上学历，计算机相关专业，掌握扎实的计算机软硬件理论基础。 2. 熟悉Windows/Linux操作系统、Office办公软件及主流企业应用系统的运维管理。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时响应并有效解决用户技术问题。 4. 有生物制药或医疗行业IT支持经验者优先，熟悉GMP等合规性要求者优先。