综合内勤 休双

岗位职责 1. 业务辅助支持 协助团队开展保险业务相关单据的整理、录入与核对工作，负责保单资料、投保单、理赔材料等文件的初步审核、归档及保管，确保资料完整有序，助力业务流程顺畅运行；协同完成业务数据汇总、报表编制，按时提交各类业务台账。 2. 客户服务对接 承担客户日常咨询的接待与解答，协助办理保单查询、信息更新、续保通知等基础服务事项，维护良好的客户关系，提升服务满意度；配合开展客户回访、资料整理等相关支持工作。 3. 行政后勤管理 负责团队考勤记录、办公物资申领与发放、会议安排及纪要撰写、文件收发与传递；维持办公区域正常秩序，做好来访人员接待，保障日常办公高效运转。 4. 团队运营支持 协助主管落实团队日常事务管理，包括通知传达、活动策划与执行、物料筹备等工作；联动公司各职能部门，实现信息及时传递，协调内外工作衔接；完成领导交办的临时性行政与业务任务。 5. 档案与合规管理 依据保险公司合规规范，系统整理并妥善保管业务档案、人事文档，确保资料齐全、符合监管要求；参与合规宣导、资料备案等基础性工作，防范运营风险。 6. 人事辅助工作 协助处理团队成员入职、离职手续办理，完成考勤核算、绩效数据收集与整理等人事基础事务，与公司人事部门对接，推进相关流程顺利实施。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限 2. 工作细致认真、责任心强，具备良好的沟通协调能力、执行力和抗压能力，能够高效应对多任务并行的工作节奏； 3. 熟悉保险行业合规基本要求，服务意识突出，待人诚恳耐心，具备优秀的职业操守和团队合作精神； 4. 具备较强稳定性，认同保险行业发展前景及公司企业文化，愿意接受工作安排。