酒店前台接待工作

负责酒店前台接待、入住登记、退房结算、电话接听、客人咨询解答、处理投诉等。确保酒店前台区域整洁有序，提供高效、热情的服务。每日工作8小时，需轮班。协助处理客人行李、预订安排及日常行政事务。