技术支持工程师

l配合开发人员进行新产品调试及测试，设计测试案例，共同解决分析技术问题； l协助销售进行售前技术支持，收集技术开发需求，并能与产品经理一起整理拟定开发方案。 l承担对业务人员，售后人员以及客户的技术培训工作 l负责产品的相关文档资料的撰写和整理，负责公司内部的产品导入和工程变更落实 l客户现场的技术支持、故障处理、技术解答 任职要求： 1基本要求： l本科学历，电气，自动化，机电一体化相关专业； l有一定的电气基础知识，了解常见的电气信号规格，能熟练使用常见的测试工具，如使用万用表、示波器仪器测试各类电信号； l精通伺服和运动控制基本原理，有伺服驱动器调试的应用经验； l对激光设备的构成，控制软件以及运动控制器有一定的了解，在相关领域有工作经验； l良好的沟通能力，注重整体利益，具有团队协作精神； l有良好的客户服务意识，能适应出差。 2 优先考虑以下背景  l熟练应用激光切割系统软件/光纤切割软件，且对激光设备深刻了解  l有工控软件应用背景或者在工业控制器公司担任过FAE