招生主管

岗位职责： 1.课程咨询： 接听咨询电话、回复在线消息、接待上门访客，全面、专业地解答关于课程内容、学习模式、师资力量、学费、学习周期、证书、就业前景等所有问题。 2.需求分析： 深入了解咨询者的背景（年龄、学历、工作经验、求职意向、经济状况等），分析其真实需求和个人优势，为其推荐最适合的家政课程（如育婴师、月嫂、养老护理员、家政服务员等）。 3.销售攻单： 运用销售技巧，消除学员疑虑，突出课程优势和学校亮点，激发报名意愿，最终促成报名。 4.顾问式服务： 扮演职业规划师的角色，为学员描绘清晰的职业发展路径，建立信任感，而不是进行硬性推销。 5.跟进管理： 对未能当场报名的潜在学员进行系统性的后续跟进（电话、微信回访），持续培育其报名意向，直至转化或明确拒绝。 6.关系维护： 与已报名的学员保持良好关系，协助其办理入学手续，跟进其学习状态，提高客户满意度和忠诚度。 7.转介绍激发： 鼓励对课程满意的老学员进行口碑传播和转介绍新学员，并为此设计相应的激励政策。 任职要求： 1、卓越的沟通和表达能力： 能够清晰、有感染力地介绍课程。 2、强大的销售和说服能力： 有目标感，能成功成交。 3、深厚的行业知识： 精通家政各类工种的工作内容、市场需求、薪资水平等。 4、同理心和耐心： 能够理解求职者的困惑和焦虑，并提供情绪价值。 抗压能力和韧性： 能够坦然面对拒绝，并持续保持工作热情。 5、熟练使用办公软件和社交媒体： 如微信、CRM系统、Excel等 6|、专科以上学历，有家政行业或中小型企业销售优先