客服专员

岗位职责： 1. 负责门店客户的售前、售中及售后全流程服务，为客户提供专业的营养食品咨询与指导； 2. 深度挖掘客户营养需求，结合公司产品特点，提高客户购买率； 3. 通过外出发放品鉴卡精准拓客等方式拓展新客户，邀请潜在客户到店； 4. 维护良好客情关系，定期跟进客户，提升客户满意度与复购率； 5. 负责客户信息的收集、整理、更新与数据统计，建立完善的客户档案； 6. 准确填写各类客户服务及工作记录表，确保销售数据的真实性与完整性； 7. 配合公司开展销售活动，完成产品推广与销售目标； 8. 完成上级交办的其他工作任务； 9. 工作时间：早8:00-晚18:00，月休4天，调休制 任职要求： 1. 年龄20-45岁，男女不限，学历不限，有快消品、营养与健康食品销售经验者优先； 2. 能够主动外出开展外出拓客工作，具备发传单、陌拜客户的勇气与执行力； 3. 具备吃苦耐劳的精神，能够承受一定的工作压力，服从公司工作安排； 4. 具备基本的销售技巧，能够快速把握客户需求，有效促成产品销售； 5. 性格开朗，表达清晰，擅长与不同类型客户交流，建立信任关系； 6. 责任心强，服务意识佳，热爱健康行业，愿意学习营养食品相关知识 薪资福利： 1. 无责任底薪+高额销售提成+业绩奖金，综合薪资7500-15000元/月以上，上不封顶； 2. 公司提供住宿（四人间宿舍，配套齐全），缴纳社保； 3. 带薪培训、节日福利、员工内部产品折扣； 4. 完善的培训体系（产品知识、销售技巧、营养知识），清晰的晋升通道（销售专员-销售主管-区域经理）