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免费培训月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、负责接听10086人工服务热线,为移动用户来电提供标准化服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或跟进。积极与客户沟通,结合客户需求,推荐合适的业务和服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
2、普通话表达清晰流畅;
3、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟。
工作内容为中国移动客服坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要处理客户咨询类问题,属于客户服务类岗位;
实行倒班制,每日工作8小时,每月休息5至7天。
发展前景:提供多元化的晋升通道及系统化的职业培训支持。
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

曾先生IP:四川成都
3周内活跃|
勤为科技
·人事经理海口

