外贸业务跟进

岗位要求： 1、具备较强的工作责任感，能适应高强度工作环境； 2、拥有良好的协作意识与协调能力，善于沟通并富有亲和力；能够主动应对问题并妥善处理突发情况，具备清晰的逻辑分析能力； 3、熟练操作Office办公软件，掌握销售订单数据的整理与分析； 4、了解外贸业务跟单流程，具备一定实际跟单操作经验； 5、有五金或货架行业从业背景者优先考虑。 工作职责： 1、跟进样品及批量订单的执行进度，依照客户交付时间要求推进落实，协调生产过程中的各项事宜； 2、定期与业务及生产部门保持积极沟通，确保信息顺畅传递，及时推动异常问题解决直至闭环； 3、响应客户投诉，收集相关反馈内容并转达至公司对应职能部门，协助完成售后支持工作； 4、协助业务完成样品准备、报价核算、订单下达及回款跟进等相关事务。