实施工程师

需要出差，具体根据项目安排而定，短期主要涉及贵州和安徽的地市，单次出差时长一般不超过2周，频率较低，多数时间仍在公司办公，出差期间按规定享受相应补贴。 工作内容： 1、协助项目经理推动文旅类项目的落地交付，执行项目实施计划，跟踪项目进展，协调处理实施过程中出现的各类问题。 2、负责项目现场的设备安装、调试与部署工作（包括智能终端、监控设备、网络设置等），协同技术团队完成系统上线、数据迁移及测试验证，确保设备与系统稳定运行，满足文旅项目实际业务需求。 3、承担项目相关数据的采集与整理，完成系统初始数据配置。 4、编制并完善项目实施过程中的各类常用文档（如运维记录、验收材料、设备清单、操作指南等），做好归档管理，保障文档齐全规范，符合验收标准及后续运维要求。 5、与客户保持对接，收集其需求与反馈，协调解决合理诉求，维护良好的客户关系，协助推进项目验收流程。 6、组织开展项目相关的培训工作。 7、负责项目交付后的日常运维支持，包括系统巡检、故障诊断与修复、设备保养等，及时响应客户运维请求，提供有效技术支撑，确保系统持续稳定运行。 8、承担所负责项目客户的运营支持工作。 9、配合项目经理开展项目复盘，参与优化实施流程；完成上级交办的其他与项目交付及运维相关的任务。 任职资格： 1、性格开朗，具备良好的沟通协调能力、业务理解力和服务意识； 2、工作积极主动，具有较强的责任心和职业热情； 3、熟练操作浏览器及Word、Excel、PPT等常用办公软件； 4、具有一年及以上软件类项目实施相关工作经验； 5、学信网可查的统招大专及以上学历，计算机相关专业优先，有项目管理经验、大型软件实施经历、客户运营背景或参与过文旅行业项目者优先考虑。