售前技术支持工程师

一、核心技术能力 1. 掌握服务器、存储、网络及安全类硬件的选型与配置方法，熟悉云计算架构（包括公有云、私有云及混合云）、虚拟化技术、大数据处理、AI应用场景以及信创环境适配等主流技术体系。 2. 可独立开展客户需求收集、痛点诊断、技术架构规划、设备配置清单整理、成本核算及整体解决方案文档编制等全流程工作。 3. 熟练运用DIALux evo照明模拟软件及Visio、draw.io、PowerPoint、Excel等常用工具，能够准确绘制系统架构图、网络拓扑图，输出预算明细表和技术演示资料。 4. 擅长技术方案编写，了解政府项目采购流程与招投标机制，熟悉评标标准，能快速响应招标文件要求，完成技术响应表、偏离说明等材料制作。 5. 具备POC测试实施、系统Demo展示、方案可行性验证及现场技术答辩的能力。 二、业务与沟通能力 1. 具备出色的客户交流技巧，可有效对接客户高层管理者（如CIO/CTO）及技术、业务相关部门，清晰传达方案价值并引导需求发展方向。 2. 善于组织跨部门协作，能与销售、研发、交付、供应链等团队高效配合，推动解决方案顺利落地执行。 3. 拥有良好的PPT汇报和公开陈述能力，擅长将复杂技术概念以通俗易懂的方式呈现。 三、工作经验 1. 有参与或主导大型重点项目的实践经验者优先考虑。 2. 具备团队指导、方案评审及售前培训经验者优先录用。 3. 要求在相关领域具备不少于3年的工作经历（特别优秀者条件可适当放宽）