商业中心项目总负责人

工作职责 1、全面主持门店日常运营管理工作，落实总部制定的战略部署与经营方针，确保销售业绩、毛利率、租金收益等核心指标顺利完成； 2、统筹门店团队建设，负责招商、营运、营销及导购等岗位人员的招募、培养、绩效评估与激励机制，构建高效能的门店组织体系； 3、主导门店现场运营管理，督导商品陈列规范、服务质量、环境清洁及安全防范，持续提升门店形象与顾客体验满意度； 4、配合总部招商团队推进品牌引入与结构调整，优化业态分布与品牌组合，增强门店市场竞争力与吸引力； 5、策划并执行各类促销活动，组织商户协同参与，监控活动进展并开展效果评估与优化迭代，提升营销转化成效； 6、负责客户关系维护，妥善处理客户投诉与应急事件，保障门店声誉稳定；对接属地政府机构，确保各项经营行为合法合规； 7、定期梳理门店经营数据，诊断运营短板并提出改进方案，及时向总部反馈经营动态与阶段性工作规划。 任职要求 1. 本科及以上学历，工商管理、零售管理、市场营销等相关专业优先考虑； 2. 10年以上零售领域从业经历，具备5年以上购物中心或连锁百货门店管理经验，能够独立主导大型门店整体运营； 3. 拥有卓越的团队领导能力，善于调动员工积极性，提升团队协作效率与执行力； 4. 精通门店运营管理体系，熟悉百货店在商品管理、现场管控、客户服务等方面的关键流程，具备较强的经营问题解决能力； 5. 具备优秀的跨部门沟通与外部协调能力，可顺畅联动总部职能单元、入驻商户及地方相关单位推进各项工作； 6. 心理素质良好，抗压性强，能灵活应对运营过程中出现的突发状况与复杂挑战。