线上心理辅导师

岗位职责 - 为家庭提供家庭教育咨询服务，涵盖问题分析、方案制定、定期线上沟通及月度服务总结报告的撰写与提交 - 针对子女厌学、手机依赖、亲子矛盾、情绪低落等常见问题，运用切实可行的方法协助家庭改善现状 - 协同平台推进客户续约工作，及时反馈服务进展，提供真实案例支持，助力服务质量提升与口碑建设 - 严格执行客户信息保密制度，遵循行业服务准则与操作流程，接受平台方的质量审查与监督 任职要求 - 具备心理咨询师、家庭教育指导师等相关专业资质证书 - 有从事家庭教育或心理辅导实际案例者优先考虑，无经验但学习意愿强且能适应平台标准化服务体系者亦可 - 认同“持续陪伴+精准干预”的服务模式，具备耐心与共情能力 - 表达清晰流畅，能够准确传递解决方案，适应周期性服务节奏与合理工作压力 - 遵守服务规范，杜绝私自收费行为，愿意接受实操考核与服务过程监督