人事招聘与客服双岗

工作职责 1. 负责公司各岗位招聘全流程管理，包括岗位需求沟通、简历初筛、面试协调及录用跟进，确保关键岗位人才及时到岗。 2. 承担客户咨询与服务对接工作，快速响应客户诉求，处理日常问题，保持客户关系稳定顺畅。 3. 配合完成新员工入职手续、劳动合同管理等人事基础性工作，保障操作流程合规有序。 4. 汇总招聘进展与客户服务台账，定期制作数据报表，为流程优化提供有效信息支持。 任职要求 1. 人力资源、行政管理或相关专业背景者优先考虑。 2. 具备1年以上招聘或客户服务相关工作经验，了解招聘环节或客户服务规范。 3. 具有较强的沟通表达能力和服务意识，能准确理解需求并高效落实任务。 4. 熟悉常用办公软件（Excel、Word），具备基本的数据汇总与分析技能。 5. 工作认真细致，责任心强，能够同时推进多项工作任务。