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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及基础电脑操作
4. 具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生应聘
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
杨先生IP：河南濮阳
2个月内活跃|
遵义市红花岗区芬宏莹信息咨询工作室（个体工商户）
·人事经理
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