IT技术支持专员

工作职责 1. 负责公司办公设备（电脑、打印机、网络设备等）及业务系统的日常维护与故障处理，保障终端用户正常使用。 2. 及时响应各部门IT需求，提供技术支持服务，包括软件安装调试、系统使用指导等。 3. 配合IT团队开展系统更新、数据备份等基础运维任务，确保信息化系统稳定运行。 4. 归档整理技术文档，汇总常见问题与应对措施，建立维护知识库，提高故障处理效率。 任职要求 1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具有1年以上IT技术支持或运维工作经验。 2. 熟悉Windows、MacOS操作系统，掌握常用办公软件及硬件设备的维护与故障诊断方法。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解用户需求并快速提供有效支持。 4. 有制造业IT服务经验或了解ERP、OA等企业管理系统者优先考虑。