回访电话客服

岗位职责： 1. 通过电话与客户保持有效沟通，准确传递信息并回应相关疑问 2. 收集并记录客户意见与需求，按时整理并反馈工作进展情况 3. 配合完成客户咨询解答、投诉跟进及其他服务支持类工作 4. 持续维护客户关系，提高服务体验与客户满意水平 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧，语言表达清楚且逻辑清晰 2. 性格沉稳，具备较强的责任心和抗压能力 3. 普通话流利，拥有良好的倾听意识与信息记录能力 4. 能够适应以电话交流为核心的工作模式，工作态度积极主动 岗位福利： 上班时间：8:30-12:00,14:00-18:00 月休4天，节假日正常休息。 薪资：综合4000-6000不等，上不封顶。