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免费培训月结经验不限大专VIP客服全白班电话客服
【上市公司分期乐直招】---纯接听客服,本岗位无销售任务!!!
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[岗位职责]
1. 专注接听分期乐客户官方热线,解答用户常见问题,如订单操作、优惠活动、提前还款等相关咨询
2. 及时处理客户投诉与建议,并做好反馈记录,积极整理服务过程中的痛点问题,为优化客服流程提供有效支持
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 表达清晰,无明显地方口音,熟练掌握常用办公软件操作
薪酬福利:
无责任底薪3500元+绩效奖金(考核依据为接线数量及服务质量指标,包括满意度、质检通过率、质检评分、投诉与表扬等),平均绩效收入3000+,新人首月享绩效保护补贴1000元,综合月收入6000-8500元
三个班段可选:
9:00-18:00(午休1小时)
10:00-19:00(午休1小时)
9:00-19:00(中午与下午各休息1小时)
每月安排8天休息,实行轮班制
提供系统化培训,具备客服经验者优先录用,岗位名额有限,欢迎详询!
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

李女士IP:广东深圳
乐信
·人事经理武汉
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