后端开发团队负责人/主管

岗位职责： 1、制定本部门的业绩计划，推动销售工作的执行方案，确保达成既定目标； 2、统筹团队成员的日常管理，开展业务知识与技能训练，保障岗位专业水平与服务质量； 3、建立并监督部门作业流程，提供售前支持与产品讲解，有效引导客户完成签约；负责售中跟进：包括订单确认、服务开通及进度追踪等工作； 4、针对客户流失状况与反馈信息进行系统分析并提交报告，依据实际问题优化运营策略； 5、整理回访后的满意度调研内容，完成数据汇总与分析，为企业改进产品及提升销售、服务水平提供依据； 6、按照公司关于转介绍与转化成交的相关要求，实现个人及团队业绩指标； 任职要求： 1、大专及以上学历，具有3年以上销售、客服或教务管理相关工作经验； 2、有建工培训或职称服务领域从业经历者优先； 3、具备较强的服务意识和个人素养； 4、具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力； 5、具备培训项目运作能力，以及问题诊断、应对解决和灵活处理突发情况的能力。