客服主管

负责客服团队的日常运营管理，包括人员调度、服务监督、投诉处理及危机应对；定期组织团队培训，优化服务流程，提升客户满意度；与销售、售后等部门保持高效沟通，确保服务无缝衔接；每日工作8小时，保证工作质量与效率。