线上外卖运营经理+五险一金

福利待遇 五险一金、工龄补贴、带薪年假、生日福利、奖助学金、医疗基金、节假日福利、婚丧关怀金 岗位职责: 一、全渠道运营统筹 负责美团、饿了么、京东到家、抖音本地生活、自有小程序等线上平台的整体运营，统一规划店铺开设、商品上架、价格策略、活动节奏及日常维护，对GMV、转化率、复购率、履约服务等关键指标承担直接责任。 二、营销与活动执行 主导平台促销、节庆营销、限时抢购、满减优惠、社群传播等营销活动，协同采购与门店保障货品储备和配送时效，提升流量利用效率与客单消费水平。 三、商品与用户运营 优化线上品类布局，打造热销单品，完善商品标题与详情页呈现；实施会员分级管理、社群互动运营与私域流量转化，增强用户活跃度与回购意愿。 四、数据驱动优化 每日跟踪访问量、订单数、转化表现、差评反馈、缺货情况等运营数据，定期形成分析报告，持续调整运营方案，改善履约流程、售后服务与用户体验。 五、跨部门协作 联动采购、仓储、门店、市场、客服等团队，确保线上订单高效履约、商品稳定供应、营销活动顺利落地，并实现问题及时响应与闭环处理。 六、竞品与市场研究 关注同行在活动形式、定价策略、玩法创新方面的动态，结合区域消费趋势调整运营打法，维持业务竞争优势。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、3年以上商超/生鲜/便利店领域线上运营工作经验，熟悉即时零售各平台规则与流量机制； 3、具备独立负责多平台运营、策划并落地营销活动的能力，有可验证的业绩增长案例者优先； 4、熟练运用Excel进行数据整理与分析，能撰写运营复盘文档，具备较强的数据洞察力与逻辑思维能力； 具备良好的沟通协调能力、抗压性与问题解决能力，能够高效对接内外部多方协作； 5、有连锁商超O2O或到家业务运营管理经验者优先。