IT技术支援实习生

工作职责 1. 协助解决客户在使用数据库产品过程中遇到的问题，开展初步故障排查并做好问题登记。 2. 参与技术资料的归集与完善，如更新常见问题说明（FAQ）及操作指导文档。 3. 协同团队推进数据库产品的测试与验证任务，及时汇报测试中发现的异常现象。 4. 持续学习公司数据库产品的核心功能，为客户提供基础性的技术咨询支持。 任职要求 1. 计算机、软件工程等相关专业在读本科或硕士研究生，能确保每周至少出勤3天。 2. 掌握数据库基本理论，熟悉SQL语言，具备MySQL、Oracle或国产数据库实际操作经验者优先考虑。 3. 具备良好的逻辑分析能力，能够快速识别并清晰描述技术问题。 4. 沟通表达顺畅，服务意识强，能够细致耐心地回应客户咨询。 5. 学习意愿强烈，对数据库技术有高度兴趣，期望在技术支持方向长期发展。