运营总监

岗位职责 制定运营战略与增长目标：主导公司整体运营战略规划，明确品牌定位及差异化竞争路径；统筹运力资源拓展与重点客户合作，输出品牌视觉系统及IP发展方案；牵头制定年度、季度增长目标，并分解至各业务单元执行落地。 推动数据化运营与效率提升：搭建数据分析体系，以数据支撑关键决策；引入AI技术优化内容产出、用户画像构建、客户服务等环节，实现运营效能全面提升。 打造内容生态与品牌IP：负责抖音、小红书、视频号等内容平台的策略布局，策划高传播性内容；主导从0到1的品牌IP孵化项目（如“阳光驾驶员”），建立标准化内容生产流程。 管理用户增长与商业化探索：统筹用户增长策略（涵盖内容运营、广告投放、裂变机制等），持续优化投入回报率；推进直播电商、品牌联名等多元变现模式，拓宽收入渠道。 建设高效团队与跨部门协作：负责运营团队搭建、绩效指标设定及人才梯队培养；联动产品、技术、客服等多部门，整合内外部资源（含19家协作团队），提升协同效率。 完成上级交办的其他工作任务。 任职资格 1、硬性条件 学历要求：本科及以上学历（硕士优先）；专业不限，市场营销、工商管理、交通运输等相关领域优先考虑。 工作经验：8年以上互联网或出行平台运营经验，其中至少3年团队管理经历（带领10人以上团队）；具备滴滴、美团、哈啰等平台型企业运营总监或高级经理岗位背景者优先。 2、专业能力 战略与增长能力：熟悉出行行业发展趋势，能制定有效的竞争策略，具备从0到1业务突破的成功实践。 运力与大客户运营（必需）：拥有丰富的运力网络拓展、企业客户合作及B端运营管理经验，擅长整合产业链资源推动业务发展。 数据与AI应用能力：熟练使用数据分析工具，具备AI技术在内容生成、用户分析、服务自动化等场景的应用经验，有显著提效成果。 商业化与用户增长能力：掌握用户增长模型与ROI评估方法，有内容变现、直播销售、品牌合作等实际商业化落地经验。 加分项：了解主流内容平台推荐机制，具备爆款内容打造和IP孵化案例，拥有品牌推广与C端流量导入经验者优先。 3、素质能力 跨部门协同能力：具备出色沟通协调能力，可高效联动内外团队，建立规范化协作机制。 团队领导能力：善于人才选拔、绩效考核与梯队建设，能够凝聚团队力量达成目标。 安全合规意识：坚持安全与合规为先，熟知出行行业相关法规政策，确保各项运营活动依法依规开展。