高端养老方案顾问

工作职责 1. 深入了解高净值客户在养老方面的实际需求，依托泰康之家楚园的服务体系，制定个性化的养老解决方案。 2. 负责客户从需求识别、方案讲解、合同签署到后期服务对接的全流程跟踪与执行。 3. 积极参与养老服务产品的宣传推广，运用专业能力增强客户对高品质养老服务的理解与信赖。 4. 持续维护客户关系，汇总客户意见，推动服务流程和服务方案的持续完善。 任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、社会学、老年服务与管理等相关专业优先考虑。 2. 具备3年以上高端客户服务或咨询类工作经验，有养老行业服务经验者优先。 3. 具备出色的沟通表达与需求洞察力，能够准确识别客户关键需求。 4. 学习能力强，能迅速熟悉养老产品内容及相关政策法规。 5. 富有亲和力与共情能力，可为客户提供专业且温暖的服务体验。