电商客服

岗位名称:电商客服 岗位职责: 1.负责平台店铺日常售前咨询、售后问题处理，及时回复客户消息; 2.处理订单查询、退换货、投诉等问题，提升客户满意度; 3.配合运营完成基础客户反馈整理。 任职要求: 1.学历无要求，熟悉工作流程后，接受居家办公; 2.有电商客服经验，熟悉平台规则者优先; 3.打字速度不低于50字/分钟; 4.能适应通班安排，抗压能力强，性格温和不与顾客起争执。 5、最好居住在双流区附近，工作地点在双流广场地铁口500米处。 薪资待遇: 试用期:3000元/月 转正后:3500-4000元/月 根据公司项目每月安排调休，每月调休4-6天。