催收员

岗位职责： 1. 负责通过短信渠道开展合规、高效、有温度的逾期账款催收工作 2. 准确理解客户实际情况，以温和、尊重、专业的语气进行提醒与沟通 3. 严格遵守《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法规及行业规范，杜绝任何形式的暴力、恐吓、骚扰或不当施压 4. 按时完成日度催收任务目标，及时、准确录入客户反馈及处理进展 5. 高效配合远程办公流程，保持通讯畅通，服从团队调度与工作安排 任职要求： 1. 学历不限，打字熟练，速度达60字/分钟以上者优先 2. 性格沉稳、耐心细致，具备良好情绪管理能力与基础沟通素养 3. 无不良社会习气，责任心强，职业态度端正，认同合规催收理念 4. 可居家办公，需具备稳定网络环境、安静工作空间及基础电脑设备 5. 无相关经验者可接受系统化带薪培训，欢迎踏实肯学、长期发展的求职者