前台

1. 主动热情迎接进店客户，礼貌问候、引导客户落座，及时为客户斟茶倒水、提供饮品服务，全程保持待客礼仪。 2. 耐心初步问询客户装修需求、户型、预算等基础信息，精准对接对应销售、设计师跟进洽谈。 3. 维护前台接待区、会客区环境卫生、桌椅摆件整洁，保持门店接待形象规范。 4. 客户洽谈期间按需补给茶水，客户离店礼貌送别，做好客户初步印象记录。 5. 接听咨询来电，礼貌解答基础咨询，及时转接业务负责人。 二、人员进出登记管理 1. 严格做好外来客户、来访人员进店信息登记，记录到访时间、事由、对接人员。 2. 规范登记公司员工上下班、外出办事、离岗归岗信息，做到人员动态有据可查。 3. 妥善保管登记台账，信息填写清晰完整，不得漏登、错登。 三、员工考勤管理 1. 监督员工日常上下班打卡，核对出勤、迟到、早退、缺勤情况。 2. 受理员工请假、调班、外勤报备登记，留存报备凭证。 3. 每日统计出勤数据，按月整理汇总考勤报表，定期上报管理层核对。 四、销售数据提炼与表格汇总 1. 每日收集销售人员到访客户、跟进客源、意向订单、成交单量等业务基础数据。 2. 按日/周/月提炼整理销售各项数据，规范制作统计表格，保证数据真实准确。 3. 分类归档业务报表，及时将汇总数据提交总经理及相关部门查阅。 五、门店小型仓库流水登记 1. 负责门店门口小型仓库物资入库、领用、出库全流程流水登记。 2. 如实记录物料名称、数量、领用人员、领用时间，做到账物对应。 3. 定期盘点仓库库存，发现物资短缺、损耗及时上报负责人。 六、日常行政后勤事务 1. 看管前台物资、门店办公用品，做好简单物料收发。 2. 维护前台区域仪容环境，保障门店正常办公秩序。 3. 配合各部门日常辅助衔接工作，传递通知、文件资料。 七、上级临时交办工作 服从总经理工作安排，按时保质完成下达的临时性、突发性工作任务；积极配合门店活动、接待、后勤协助等相关工作。