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免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助跟进客户问题解决进度，推动跨部门协同提升处理效率
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5. 学历不限，接受无经验
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
吴女士IP：浙江杭州
2周内活跃|
宁波市金曲文化传媒有限公司
·人事经理
宁波
