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1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公客服专员
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并优化应答话术
4. 协助处理订单查询、售后申请等基础业务操作，确保流程合规顺畅
5. 积极参与服务培训与考核，持续提升沟通能力与专业服务水平
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性沟通工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
安先生IP：吉林长春
2个月内活跃|
森鑫物流有限公司
·人事经理
长春
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