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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及基础客服系统操作
4.具备客户服务意识与基本抗压能力
5. 学历不限，有电话客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
牛女士IP：山西阳泉
2个月内活跃|
山西天工口腔有限公司
·人事经理
阳泉
