管培生/储备干部 |企业服务客服

资深客服顾问培养 多劳多得 上不封顶！接受小白，系统培训！ 我们是高速发展的ToB互联网集团，总部在成都，重庆有分公司，专注给企业做数字化转型服务，包括官网搭建、小程序开发、视频号运营、抖音推广和AI搜索，帮助企业提升品牌影响力和业绩增长。 岗位优势 1、ToB互联网集团业务，专注企业老客户维护，给客户解答疑问推进合作事项，帮助客户续约，后期需要推广公司新业务，促成二次合作，无需地推、陌拜，工作场景稳定，职场氛围简单纯粹； 2、公司提供全套系统岗前培训+导师一对一带教，零基础、无经验可快速上手，新人短期内即可独立开展工作、达成业绩； 3、成都、重庆双城布局，高速发展平台，工作稳定性强，成长路径清晰可预见。 4、晋升空间：客服代表——主管——经理——总监（每六个月晋升考核一次，透明制度，有上进心) 岗位职责 1、作为公司与企业客户的沟通桥梁，负责存量老客户的日常维护、客情关系深耕，及时响应客户各类服务需求，解决客户问题； 2、基于公司数字化服务产品（官网搭建、小程序开发、短视频运营等），结合客户企业发展需求，推进客户续费、业务拓展相关工作，达成既定业绩目标； 3、熟练使用Office办公软件，做好客户信息整理、服务记录归档、客情数据统计等基础工作，完善客户服务档案； 4、按照公司分阶段培养要求，持续学习互联网行业知识、客户服务技巧与商务拓展能力，提升自身综合业务水平。 任职资格 1、学历：大专及以上学历，欢迎应届生、实习生投递，专业不限，0经验可培养； 2、年龄：18-26岁； 3、具备基础沟通表达能力，逻辑清晰，能流畅对接企业客户，完成日常客情沟通与业务对接； 4、熟练使用Office办公软件，了解互联网行业、有数字化服务相关认知者优先； 5、有责任心，做事踏实认真，具备主动学习意识，渴望通过系统培养实现职业成长。 薪资福利 1、薪资构成：最高底薪5000元+5%—10%服务奖金，综合薪资5000-10000元以上，努力即可突破薪资上限； 2、基础保障：缴纳六险（五险+商业保险），享受全部国家法定节假日，带薪病假、婚假、丧假、产假等各类带薪假期齐全； 3、员工福利：定期团队团建、节日专属福利，办公场地位于优质写字楼，办公环境舒适； 4、成长保障：一对一导师带教，分阶段进阶培训，全面夯实服务能力与商务能力，助力快速晋升； 5、发展氛围：拒绝复杂职场人际关系，团队以年轻人为主，氛围融洽，共同成长共创价值。