软件部署工程师

一、岗位名称工业软件实施工程师（CAD/PLM/MES方向） 二、岗位职责 1、承担公司CAD、PLM、MES等工业软件项目的落地执行，覆盖需求分析、方案规划、系统安装、数据初始化、功能设定、测试验证、上线交付等全过程，确保项目按时保质完成。 2、深度对接制造类企业客户，理清其在研发设计、工艺控制、物料管理、生产执行等方面的业务流程，结合系统能力制定个性化实施策略、业务架构及配置说明等技术文档。 3、负责搭建系统运行环境，完成服务器部署、用户权限设置、流程建模以及物料/BOM、工艺路线、生产相关数据的整理、导入与核验，保障系统数据准确性和流程连贯性。 4、组织客户培训，面向企业管理层、研发、工艺、车间操作等不同角色开展系统操作、流程应用和功能使用的专项指导，提供配套培训材料，确保客户团队熟练掌握系统操作。 5、承担项目交付后的技术支持工作，快速响应并处理客户在使用过程中遇到的功能故障、流程阻塞、数据异常等问题，推动系统持续优化，提升客户体验与验收通过率。 6、跟踪项目整体进展，定期汇报阶段成果、潜在风险及应对措施，完成各节点总结、最终验收及项目资料归档任务。 7、汇总客户实际需求、产品改进建议及行业共性难题，及时反馈至产品与研发部门，助力产品功能完善与解决方案标准化建设。 8、协同售前团队参与客户需求交流、系统演示、投标技术支持等工作，提供实施侧专业支撑。 三、任职要求： 1、学历专业：本科及以上学历，机械设计制造、工业工程、自动化、智能制造、计算机等相关专业优先考虑。 2、工作经验：具备1-3年工业软件实施背景，熟悉CAD、PLM、MES中任意1-2类系统的实施流程，有离散制造、装备制造、机加行业项目经历者优先；优秀应届毕业生亦可培养。