成都银行大堂助理-抚琴支行

职责描述： 1. 客户接待，主动迎送，保持微笑服务，确保客户到来有问候、离开有道别。业务咨询与协助，主动了解需求并进行合理分流，指导使用自助设备。 2. 现场秩序维护，定期巡视环境与设备，保持大厅及自助区域整洁有序。 3. 物资与设施管理，负责厅内宣传物料及便民用品的摆放与补充，维持正常营业秩序，发现设备或环境异常及时上报。 4. 应对突发事件及客户投诉，能妥善处理客户疑问与不满，提供有效解决方案。 5. 日常行为规范，注重仪容仪表，使用文明用语，专注工作内容，具备良好团队合作精神。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、形象良好，性格乐观，具备较强亲和力； 3、服务意识强，善于与人交流沟通； 4、思维敏捷，性格积极向上，具备良好的观察力与应变能力； 5、具备良好的职业操守，工作认真踏实，细致负责，服从团队安排； 6、有金融行业相关从业经验者优先考虑。 福利待遇：试用期薪资3000+提成，转正后扣除五险一金实发3300+提成（提成由网点发放），试用期3个月 上班时间：上五休二，固定周末安排一天休息；早八点半至晚六点（实际下班时间为五点半，后续会议或整理工作预计持续至六点）