银行大堂经理—就近安排

职责描述： 1、负责大堂的日常服务工作，包括迎宾接待及客户引导分流； 2、指导客户规范填写各类业务单据，协助客户操作厅堂服务设备与自助机具； 3、结合客户实际需求，适时推介银行相关产品与服务； 4、妥善应对客户异议，能够沉着处理投诉及各类突发情况； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备大专或以上学历； 2、仪容整洁，形象良好，性格积极乐观，具备较强的亲和力； 3、服务意识强，具备良好的沟通表达能力； 4、思维敏捷，性格外向，具备较强的观察力与应变能力； 5、具有良好的职业操守，工作认真踏实，细致严谨，责任心强，服从团队管理； 6、有金融行业相关服务经验者优先考虑。