教务管理

作为副主任协助主任开展教务管理工作 一、岗位职责 1、全面统筹集团各类培训项目（如站长培训、新员工培训、考前培训等）的教务运营全流程，包括培训计划拟定、课程安排、讲师对接、场地预订、培训物资及教材准备、学员档案建立与维护、现场突发情况应对等各环节，确保各项培训工作有序、高效推进。 2、承担培训全过程的数据管理与分析任务，汇总出勤率、学员参与活跃度、课程满意度等关键数据，定期编制标准化数据分析报告；保障培训管理系统（training-admin）中信息的准确性和时效性，动态更新学员资料与培训记录，跟踪培训成效并收集反馈意见，持续提升培训服务质量，为管理层决策提供有力支持。 3、主导集团教务管理标准体系的建设与实施，编制各岗位培训所需的标准化学员手册与讲师手册，设计通用型教务管理工具模板，构建涵盖入学测评、课堂督导、结业考核在内的闭环式培训评估机制，并为各业务单元培训负责人提供专业指导与赋能支持。 4、推动跨部门协作与内外部资源整合，联合人力资源、行政及各业务条线精准识别培训需求，统筹内外部讲师资源，协同各经营单元保障培训项目在基层顺利落地执行。 二、任职要求 1、大专及以上学历，教育学、管理学等相关专业优先考虑； 2、具有教育培训领域教务管理或学习运营管理经验，熟悉培训项目从策划到落地的全流程运作模式； 3、熟练操作Excel等办公软件，具备较强的数据处理能力，能独立完成数据整理、分析及报告撰写； 4、拥有出色的组织协调能力、多任务处理能力和沟通表达技巧，能够高效整合多方资源推动项目进展； 5、服务意识强，善于解决问题，抗压能力强，学习适应快，能迅速掌握养老、医疗、长期护理保险等行业知识及相关业务流程。 加分项 1、曾在新东方、学而思等头部K12教育机构总部或区域从事教务管理、教研或学管相关工作； 2、具备学员服务体系SOP搭建或教务管理标准体系优化实践经验； 3、熟悉CRM系统或教务管理系统等培训管理工具的应用或上线实施过程； 4、主导过万人规模线下集训或大型季度集中培训项目的整体统筹与执行； 5、了解养老、医疗、长护险等领域，或持有企业内部培训师认证，具备授课经历者优先。 三、职业发展路径 本岗位是集团培训体系构建的关键角色，提供系统化成长支持和清晰晋升通道： 短期（1年内）：全面掌握集团各类培训项目的教务管理要点，建成标准化运营流程，熟练运用培训管理系统，成长为集团核心教务骨干力量； 中期（1-2年）：牵头对各经营单元培训负责人进行教务能力培养，推动集团统一教务标准落地实施，进入团队管理人才储备序列； 长期（2-3年）：发展为集团级教务管理专家，具备独立操盘大型跨区域培训项目的能力，拥有全集团培训体系规划与优化的专业实力。 四、薪资待遇 薪酬面议，依据个人资历与专业水平评定职级，设主管级与专员级双通道。 依法缴纳五险一金，享有国家法定节假日、带薪年休假、节日福利、定期团建活动以及行业专项技能培训等多项员工权益。