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包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职五险一金，长期稳定，法定三薪，包吃住正常工作制不含销售的客服工作客服专员
岗位职责：
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票核验、候乘指引、重点旅客帮扶等现场服务工作
3. 及时响应并协调处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 配合车站开展安全宣传、秩序维护及应急演练任务
5. 保持服务区域整洁规范，落实标准化服务流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先
3. 形象端正，责任心强，能适应轮班制工作安排
4. 具备基本计算机操作能力，服从岗位统一调配
5. 提供食宿，工作稳定，适合长期发展
职位总结
史女士IP：河北石家庄
5日内活跃|
河北坦茂票务代理服务有限公司
·人事
哈尔滨
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