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经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服客服专员
岗位职责：
1. 通过在线渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动进行用户回访与满意度调研，持续优化服务体验
4. 维护客户档案信息，确保数据准确、完整、保密
5. 协助处理售后支持、订单查询及基础投诉安抚工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或用户维护相关经验者优先
3. 具备较强的责任心、抗压能力及团队协作意识
4. 熟练使用办公软件，打字速度较快
5. 性格亲和，情绪稳定，具备基础问题分析与应变能力
职位亮点
张女士IP：福建泉州
昨日活跃|
泉州羡鱼传媒有限公司
·人事经理
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