汤泉运营经理

岗位要求： 1.整体运营管理：全面负责汤泉门店日常运营统筹工作，制定年度、月度经营目标与运营方案，落地执行并跟踪复盘，保障门店高效、稳定运转，完成营收及利润指标； 2.现场服务管控：统筹前厅、汤池、汗蒸、休闲区、后勤等全区域服务管理，规范服务标准、作业流程，监督服务质量，及时处理客诉、突发问题，保障顾客消费体验； 3.人员团队管理：负责门店员工排班、培训、考核及日常管理，搭建高效服务团队，调动员工积极性，规范岗位纪律，降低人员流失率； 4.成本物资管控：把控门店日常运营成本，管理水电能耗、耗材采购、库存盘点、物资领用，杜绝浪费，优化成本结构，提升门店盈利空间； 5.安全合规管理：落实门店消防安全、水质安全、设施设备安全、食品安全等管控工作，定期排查安全隐患，规范消杀、运维流程，保障门店合规经营，杜绝安全事故； 6.数据复盘汇报：每日、每周、每月统计门店经营数据，复盘运营问题，优化运营策略，按时向上级提交运营报表及工作总结、改进计划。 岗位要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、运营管理相关专业优先； 2.具备汤泉、汗蒸、温泉、洗浴综合体门店全盘运营管理经验优先； 3.具备较强的统筹规划、问题解决、临场应变能力，可高效处理客诉及各类门店突发问题。 【福利待遇】 1. 缴纳五险一金，法定节假日休息(行业特性需调休或加班则按规定执行），享受节日福利、生日福利、内部员工消费优惠及月度团建。 2.作为公司创始团队核心成员，你将有机会从零开始搭建体系，积累宝贵的综合管理经验。项目发展期，晋升路径清晰。