服务员

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 主动提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈并跟进解决情况 4.保持前台区域整洁有序，确保各类设备及资料正常使用 5.配合完成日常报表、交接班记录及临时交办的其他工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.能够适应轮班制工作，责任心强、踏实肯干 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件 4. 有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，欢迎积极进取的应届毕业生应聘