商场运营经理

岗位职责： 1.负责商场日常运营管理，协调商户关系，保障商场正常运营秩序； 2.收集商户及顾客反馈信息，协助处理运营问题并推动优化改进； 3.配合商场活动执行，协助商户完成宣传，布置及现场服务支持； 4.处理顾客咨询与投诉，提升顾客购物体验与满意度； 5‘完成上级交办的其他运营管理相关工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通协调能力与服务意识，能有效处理现场问题； 2.有责任心，工作积极主动，能适应灵活工作安排； 3.具备团队合作精神，能快速融入并配合团队完成任务； 4.有商业运营或相关领域经验者优先； 5.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。