项目经理（内地客户方向）

职位概述： 我们正在寻找一位具备深厚物流行业知识的项目经理，负责内地客户项目的全生命周期管理。你将作为公司与内地客户的核心对接人，统筹项目从启动到交付的全流程，确保项目按时、按质、按预算完成，同时高效处理客户需求与问题，维护良好的客户关系。 核心职责： 1、客户对接与需求管理 全权负责内地客户项目订单的跟进与落地，作为唯一指定接口人处理客户日常沟通 与内地客户逐一沟通退货样本事宜，协调内部资源快速响应并解决相关问题 2、深度理解客户业务需求，向客户清晰传达项目方案，根据客户反馈及时调整方案内容 项目全生命周期管理 3、制定详细的项目进度计划、里程碑目标与资源分配方案 统筹项目启动、计划、执行、监控与收尾全流程，严格管控项目进度、质量与成本 4、定期向公司管理层及客户汇报项目进展，及时识别并预警项目风险，制定应对措施 跨部门协同与物流统筹 5、协调公司内部销售、运营、物流、技术等跨部门团队，保障项目顺利推进 运用深厚的物流行业知识，优化项目物流方案，解决物流环节中的各类复杂问题 6、建立并完善项目管理流程与标准，持续提升项目交付效率与客户满意度 任职要求： 1、学历与经验 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、项目管理等相关专业优先 2、3 年以上项目管理经验，有物流、供应链或跨境贸易行业项目经验者优先 3、有内地客户服务或项目对接经验，熟悉内地市场与商业环境 专业能力： 1、具备扎实的项目管理知识体系，能够独立制定项目计划并管控全流程 对物流行业有深厚理解，熟悉国内及跨境物流运作模式、流程与行业规则 2、优秀的中英文沟通能力（普通话流利），能够清晰、高效地与内地客户进行商务沟通 具备较强的问题解决能力与风险管控能力，能够灵活应对项目中的突发状况 综合素质： 责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力 具备良好的跨部门协调能力与团队合作精神 能够适应香港与内地两地的出差安排 公司福利 法定社保公积金 带薪年假、病假及法定节假日 如有出差则有出差补贴