岗位职责： 1.通过电话沟通，有效进行客户邀约及回访。 2.了解客户需求，提供专业咨询及解答服务。 3.维护客户关系，确保服务品质，提升客户满意度。 4.记录并跟进客户反馈与建设。 5.有责任心，能够承受工作压力。 6.既有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 关于我们： 1.上班时间：8：30-12：00 13：30-18：00 工资待遇：2500+提成

大理·大理市

杜女士

实名企业

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岗位职责 主要是服务顾客有处理客诉的经验。客服经理需要有带团队的经验。 工作时间 12-1718-21.30上午不上班单休 节假日带薪休假

德州·德城区

秦女士

实名企业

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一、【薪资福利】： 责底薪4200+奖金 试用期月均8k以上 转正员工月均1.5k-3w 大小周休息，每个月15号发薪 二、【岗位职责】： 1、前期先熟悉公司企业文化，业务知识 2、负责管理电销团队 3、人才培养以及培训 4、服从领导安排等 （全职，公司不包吃住） 5.有2年以上电销管理经验 三、【上班时间】： 9:00-12:2014:10-18:30，法定节假日放假 四、【公司优势】： 《公司规模》在编人员150人以上，专注于银行咨询服务。 《培训》有专业的培训团队，小白不用担心，入职2+1(师傅+培训师)助力开单 《福利》下午茶+节日礼物+市内团建+别墅轰趴+省外旅游 《假期》优于法定节假日放假。 《五险》公司为员工购买五险 《办公环境》公司位于南宁甲级办公楼，坐拥舒适高级的办公环境，配备冰箱微波炉，咖啡机，一边上班一边享受生活 五、【任职要求】： 1、工作需要认真对待，但入门简单易学，免费培训; 2、高档办公环境冬暖夏凉; 3、底薪稳定，表现好就可以拿到奖金； 4、具有一定的抗压能力优先； 5、能吃苦耐劳。 6、年龄要求:23-40周岁，优秀可放宽年龄 六、【公司资源优势】： 1、公司提供优质客户资源 2、办公室办公，不用外出找客户，需盲打，不是白名单！ 3、办公环境良好、公司氛围活跃，都是90后00后年轻小哥哥小姐姐。 4、上班地址： 【分公司地址】：南宁市西乡塘区大学东路162号东盟财经广场3号楼22楼 【总公司】：青秀区金湖广场金源CBD现代城19楼

南宁·西乡塘区

覃先生

实名企业

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岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理工作，按公司既定服务指标制定工作计划，并协调各方面的资源带领团队实现目标； 2.按照公司业务需求，对客服一线运营不断优化和调节；合理支配客服中心各种资源使用，并妥当解决各类突发大事； 3.不断提高客户满意度、减少投诉率，并提升客户重复订购，帮助公司其他部门发觉问题，优化业务流程设置，提高客户整体服务体悟； 4.制定及调节客服中心绩效考核计划，规则制度，质量规范等，推进客服各项流程完美和优化。

广州·番禺区

孙先生

实名企业

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重点、需要外派成都有1年以上的呼叫中心客服管理工作经验，管理规模20人以上，带领团队完成KPI指标，并对工作现场进行督导及提供专业支撑，能够灵活解决管理过程中遇到的突发问题，优先考虑有外包项目的管理经验 2、大专以上学历理工科； 工作时间： 早九晚六有晚班双休 薪资面议

成都·成华区·圣灯

向女士

实名企业

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负责对售后客服团队现场进行管理管理人数10-15人 薪资8000-9000 入职五险一金 可以提供免费住宿 岗位要求 有1年及以上客服团队管理经验，大专及以上学历

成都·成华区

黄女士

实名企业

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工作内容： 1、负责项目日常管理工作，设计并优化客户服务流程，强化服务质量，执行项目服务相关的政策和制度。 2、负责本项目的人事管理、培训、档案工作。 3、定期进行现场服务品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。 4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。 职位要求： 1、大专及以上文凭，熟练办公软件。 2、35岁左右，身高165cm以上，形象气质佳。 薪资：6000-8000/月，包工作餐。

成都·武侯区·磨子桥

杜女士

实名企业

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家政派单老师：处理客户的订单，跟客户沟通具体的需求，根据客户需求帮客户匹配适合的阿姨，安排阿姨面试并签合同，做好售后服务工作。 职位要求：年龄45岁以下，有一定销售经验，具备良好的沟通能力和抗压能力，有挑战高薪的欲望。

成都·成华区·龙潭

秦先生

实名企业

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招聘住宅小区客服主管1名，，40岁以内，大专及以上学历，懂粤语，电脑操作熟练，勤快好学，有住宅小区三年以上工作经验，月休4天，工资3800-4200元/月，转正后加500元绩效，购买社保。工作地点：肇庆高新区。王小姐

肇庆·四会市

王女士

实名企业

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1.40岁以内，大专及以上学历，物业管理、商务管理、市场营销等相关专业优先； 2.有5年及以上物业客服主管工作经验，有工业园区或产业园区类物业工作经验者优先； 3.能熟练使用办公软件，能编写日常通知、审核数据报表； 4.熟悉客户投诉处理、团队管理、沟通协调等工作，熟悉物业法规与风险防范。

长沙·浏阳市

杨女士

实名企业

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要求大专以上学历，有相关客服工作管理经验；具备良好的沟通表达能力和服务意识，能熟练使用办公软件，有基本的文字处理和数据统计能力。（另招客服人员2名）工资待遇面议！

成都·双流区·九江

杨先生

实名企业

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上班时间9：00-18：00；中间1H就餐； 大专及以上学历毕业，并能够提供毕业证，25周岁以上，35周岁以下（能力优异者可适当放宽）； 具有两年以上客服中心工作经验，其中半年以上团队管理经验（有投诉管理经验、有金融、互联网等高监管、高风险行业背景者优先） 1、负责客诉小组现场管理，对组内承接投诉案件处理工作的监控和协调； 2、负责所带小组专员的辅导和培训，确保按照投诉各项标准化执行； 3、负责跨部门业务对接，反馈重点客诉情况并跟进处理，追踪问题直至解决； 4、负责特殊及重大投诉案件说明文件的管理，及时整理更新并存档备案； 5、负责危机问题及客诉的数据汇报与问题分析和总结，针对性的提出优化建议或解决方案； 6、带领团队成员，提升投诉问题解决能力，降低重大投诉风险； 7、熟悉相关消费者权益法律法规及监管要求 S1-S3：8000-9000.具体面试定薪（薪资结构：底薪+绩效+职级津贴） 五险一金入职缴纳 熟练使用Word制作、编辑文档；熟练使用Excel记录数据；熟练使用PowerPoint制作PPT; 对管理者定位有一定认知，理解管理者职责，有一定的辅导和绩效管理能力；理解管理的基本概念、管理者能力模型、管理者角色定位、掌握时间管理方法、及管理工作四步曲； 对客诉风险有一定认知，能快速定位问题来源，寻求解决方案，把控风险；理解投诉风险类型，熟练掌握投诉风险判断技巧，能够灵活应对各类型投诉风险；对客诉风险有较好认知，具有丰富的投诉处理经验，及投诉风险控制经验，熟练掌握投诉风险判断技巧，能够灵活应对各类投诉风险；

重庆·渝北区·新牌坊

张先生

实名企业

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岗位职责 1.组织调配物业服务中心的日常工作安排，盘点岗位数匹配人数，合理布岗; 2.拟定每月工作计划，主导物业费收缴工作，并对收缴率指标负责； 3.汇总收集整理管家自查和客户问题，形成报表，规范岗位操作; 4.协调处理施工方、地产项目、物业三方在工程施工中存在的各类问题; 5.实施业主满意度调查及回访工作; 6.评定业主投诉的有效性; 7.跟踪处理业户的投诉; 8.根据项目存在的共性问题或需要预警事宜，提出合理化建议; 9.协助制定审核业主关系制度; 10.领导交代的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历，专业不限； 2.至少2年以上物业客服主管的经验，熟悉住宅项目的业务流程； 3.沟通和协调能力良好，有大项目管理经验的优先；

苏州·太仓市·太仓

林先生

实名企业

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主要职责 1.团队管理与建设 ·负责客服团队（前台接待、楼管员等）的日常管理、工作安排、指导与监督。 ·组织并实施客服人员的专业技能、服务礼仪及公司规章制度的培训。 ·对团队成员进行绩效考核，激发团队工作积极性，提升整体服务水平。 2.客户服务与关系维护 ·监督接待中心/前台的日常运作，确保为业主和访客提供热情、专业、高效的服务。 ·处理业主的咨询、投诉和建议，确保及时响应、有效跟进并妥善解决，提升客户满意度。 ·定期组织业主沟通活动（如业主座谈会、社区文化活动），建立并维护良好的客户关系。 3.日常运营管理 ·负责物业费、停车费等费用的催缴工作，确保收缴率达标。 ·协调处理业主的报事报修申请，并跟踪维修进度直至完成，确保闭环管理。 ·负责业主入伙、装修、搬迁等手续的办理与协调工作。 ·管理客户档案、服务记录等文件，确保资料的完整性与准确性。 4.品质监控与改进 ·定期巡视物业辖区，监督环境卫生、绿化、安保等工作质量，发现问题及时协调相关部门处理。 ·收集和分析客户服务数据与反馈，定期编制服务报告，提出改进建议并推动落实。 ·确保各项服务工作符合公司质量体系标准和SOP（标准作业程序）。 5.内部协调与沟通 ·作为信息枢纽，与工程、安保、环境等内部部门保持高效沟通与协作，确保服务流程顺畅。 ·协助项目经理处理突发事件及紧急情况。 任职资格 1.学历与经验：大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。 2.行业经验：具备3年及以上物业客服工作经验，其中至少1年担任客服领班或主管职务。 3.专业知识：熟悉物业管理相关法律法规、服务流程及行业标准。 4.核心能力： ·卓越的沟通能力：具备出色的口头和书面表达能力，能妥善处理复杂客户关系和投诉。 ·领导与团队协作能力：有团队管理经验，善于激励和培养下属。 ·强烈的服务意识：真正热爱服务工作，具备耐心、责任心和同理心。 ·抗压与解决问题能力：能在高压环境下保持冷静，快速分析并解决问题。 ·熟练使用办公软件：熟练操作Word,Excel,PowerPoint等办公软件及物业管理系统。

重庆·江津区

陈女士

实名企业

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上班时间9：00-18：00；中间1H就餐； 大专及以上学历毕业，并能够提供毕业证，25周岁以上，35周岁以下（能力优异者可适当放宽）； 具有两年以上客服中心工作经验，其中半年以上团队管理经验（有投诉管理经验、有金融、互联网等高监管、高风险行业背景者优先） 1、负责客诉小组现场管理，对组内承接投诉案件处理工作的监控和协调； 2、负责所带小组专员的辅导和培训，确保按照投诉各项标准化执行； 3、负责跨部门业务对接，反馈重点客诉情况并跟进处理，追踪问题直至解决； 4、负责特殊及重大投诉案件说明文件的管理，及时整理更新并存档备案； 5、负责危机问题及客诉的数据汇报与问题分析和总结，针对性的提出优化建议或解决方案； 6、带领团队成员，提升投诉问题解决能力，降低重大投诉风险； 7、熟悉相关消费者权益法律法规及监管要求 S1-S3：8000-9000.具体面试定薪（薪资结构：底薪+绩效+职级津贴） 五险一金入职缴纳 熟练使用Word制作、编辑文档；熟练使用Excel记录数据；熟练使用PowerPoint制作PPT; 对管理者定位有一定认知，理解管理者职责，有一定的辅导和绩效管理能力；理解管理的基本概念、管理者能力模型、管理者角色定位、掌握时间管理方法、及管理工作四步曲； 对客诉风险有一定认知，能快速定位问题来源，寻求解决方案，把控风险；理解投诉风险类型，熟练掌握投诉风险判断技巧，能够灵活应对各类型投诉风险；对客诉风险有较好认知，具有丰富的投诉处理经验，及投诉风险控制经验，熟练掌握投诉风险判断技巧，能够灵活应对各类投诉风险；

芜湖·镜湖区

徐女士

实名企业

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招聘客服 早八晚六，恒温办公室，公司提供所有平台，手机，账号，不会有师傅手把手教 无责底薪，能说会道，执行力到位，具有一定的抗压能力 月薪5000-10000，看自己的个人能力

青岛·黄岛区

王润泽

实名企业

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1.负责团队组建、培训、绩效优化、部门制度流程优化等管理工作，并对客服转化率、服务评分方面进行提升，及时发现并解决客服工作中出现的问题 2、合理安排部门工作计划，安排客服工作，负责客服旺旺(千牛)分配、排班，确保所属各岗位工作有序 3、每天负责实时监控客服数据和聊天记录，对为疑难问题进行分析，并有针对性的对相关客服进行指导 4、负责赔付成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题 5、针对客户常见共性问题及每期推广活动，不断更新客服话术。 6、熟悉淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴、抖音、小红书等各平台规则，并且根据电商平台规则的变化调整客服工作方向。 岗位要求: 1、2年以上各电商平台女装或童装客服主管工作经验，擅长客服培训，熟悉使用客服相关应用工具优先; 2、有较强的沟通表达能力，处理客户投诉能力及销售技巧，应变能力和服务意识， 3、有相关管理统筹团队经验 4、有预售模式经验优先

东莞

王女士

实名企业

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岗位职责： 1.确保组内成员达成接通率、满意度、成本控制等核心指标； 2.管理10-25人团队（座席/质检/培训），负责人员招聘、排班； 3.异常客诉处理及领导交办的其他任务。 任职资格 学历：大专及以上学历，管理类、市场营销等相关专业优先 经验：3年以上呼叫中心管理经验，1年以上50人以上团队管理经验； 技能：熟悉呼叫中心运营指标（AHT、FCR等），熟练使用Excel/PPT数据分析； 工作时间：标准工时制（8:00-17:30），月休4天 薪资福利：综合月薪4.5-6K、五险、年度体检。 工作地点：西安长安森国际/高陵京通易购/临潼宝湾

西安·高陵区

强先生

实名企业

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要求大专以上学历，有相关客服工作管理经验；具备良好的沟通表达能力和服务意识，能熟练使用办公软件，有基本的文字处理和数据统计能力。（另招客服人员2名）工资待遇面议！

成都·双流区·九江

杨先生

实名企业

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岗位职责： 1. 市场开拓：负责食品级气体（如氮气、二氧化碳）在食品加工、饮料、保鲜等行业的市场开发。寻找新客户，拓展销售渠道。 2. 客户维护：维护与现有客户的良好关系。及时响应客户需求，提升客户满意度。 3. 统筹公司资源，代表公司向客户提供及时、周到、规范、专业服务。 4. 市场分析：收集行业动态、竞争对手信息及客户反馈。分析市场趋势，为公司产品开发和营销策略提供建议。 岗位要求： 1.品行良好，工作认真负责，能承受工作压力，积极完成工作任务。 2.具备较强的沟通能力和人际交往能力，能与客户进行高效沟通。 3.具有食品气体行业工作经验。

太原·杏花岭区

张女士

实名企业

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1.统筹呼叫中心整体运营，达成接通率、满意度、成本控制等核心指标； 2.管理55-60人团队（座席/质检/培训），负责人员招聘、排班、绩效激励及梯队建设； 3.优化业务流程与SOP，推动问题解决效率提升； 4.对接客户需求，定期输出运营报告，协同其他部门解决跨端协作问题； 5.监控系统/设备稳定性，防范数据安全风险，确保合规运营。 任职资格 学历：大专及以上学历，管理类、市场营销等相关专业优先 经验：3年以上呼叫中心管理经验，1年以上50人以上团队管理经验； 技能：熟悉呼叫中心运营指标（AHT、FCR等），熟练使用Excel/PPT数据分析； 具备强沟通协调与问题解决能力。 素质：抗压能力强，结果导向，具备团队凝聚力和客户服务意识。 工作时间：标准工时制（8:00-17:30），月休4天 工作地点：西安长安森国际/高陵京通易购/临潼宝湾

西安·高陵区

强先生

实名企业

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