京东、天猫客服岗 京东、天猫客服岗 ——————————————— 优势：[强][烟花]高薪、高薪[烟花] 优势：[强][烟花]环境优美，工作轻松[烟花] ——————————————— 招聘岗位：客服（京东、天猫），20-42岁 上班时间：16:00-24:00（月休4天） 招聘女不限，需较强沟通能力 综合薪资：综合薪资8000+（底薪4000+500夜班补助） 工作地址：睿中心、蔚蓝国际 ——————————————— 面试时间：每天下午14:00面试 面试地点：睿中心、蔚蓝国际 —————————————

一、岗位职责： 1、通过在线打字形式为客户提供售中、售后问题的解决方案； 2、负责在线的订单、物流查询、投诉处理、安抚客户； 岗位说明：类似淘宝、京东的在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务） 二、岗位要求： 1、年满18周岁，大专及以上学历（高中、中专有服务行业工作经验1年以上均可）； 2、打字速度最低45个字/分钟 3、至少工作3个月 三、上班时间 8:00-1:00轮班 班次说明：排班师根据客户进线量进行排班，每个班次8小时工作，早班8：00~17:00，最晚班次16:00~1:00. 四、薪资福利 1、20元/小时(15元基本+5元绩效)，按实际上班小时数计算，下来4900-5000 (节假日加班3倍费用另计)。每月15号发上月工资 入职后公司统一安排3-5天带薪培训（培训未结束不予结算薪资），

一、技术要求 1、会简单电脑操作，手机操作，要求工作态度，勤快。 二、岗位职责 1、通过聊天平台开发客户，与客户进行沟通并促成合作服务（不打电话，不外出） 2、熟悉公司业务流程相关情况，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，进行有效的客户管理和沟通（不熟悉有公司老人带） 3、按照师傅要求进行客户回访，做好客户维护工作，促使潜在意向客户成交 三、工作时间 早：9:00-12:00 下午：13:00-18:00 不加班 每周固定单休 四、薪酬福利 1、无责底薪3300+全勤200+提成10%-15%（阶梯式）公司平均薪资在6000以上 2、法定节假日、节日福利、生日礼物、团建活动 3、带薪培训，快速晋升。 五、晋升空间 组长-主管-储备经理-经理-总监 六、办公氛围 团队氛围轻松自由，都是00后不用担心没有话说，不定时下午茶，不定期团建（不想参加也可以不参加）公司氛围好，福利多