高薪诚聘签证客服专员
3000-5000元/月发布时间: 2024-07-18 11:30
签证专员
3000-5000元/月招聘信息
职位名称:签证客服专员
公司简介:
我们是一家专业的签证服务机构,致力于为国内外客户提供高效、便捷的签证申请咨询与办理服务。凭借丰富的行业经验和专业的服务团队,我们在签证服务领域树立了良好的口碑。现因业务发展需要,特面向社会诚邀英语能力出众的签证客服专员加入我们的团队。
职位描述:
负责接听国内外客户的签证咨询电话,解答客户关于签证政策、申请流程、材料准备等方面的疑问。
通过电子邮件、在线聊天工具等渠道与客户进行沟通,提供个性化的签证申请建议与指导。
审核客户提交的签证申请材料,确保其完整性和准确性,并指导客户进行必要的补充或修改。
跟踪签证申请进度,及时将签证结果通知客户,并协助处理可能出现的任何问题。
维护与客户的良好关系,提供优质的客户服务体验,提升客户满意度。
任职要求:
本科专科及以上学历,专业不限,具备良好的英语听说读写能力,英语四级及以上水平,能够流利地用英语与客户沟通。
熟悉签证申请流程及相关政策,有签证服务或相关行业工作经验者优先考虑。
具备出色的沟通能力和客户服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题,处理客户需求。
工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力,具备团队合作精神。
熟练使用Office等办公软件,能够高效完成日常工作任务。
我们提供:
竞争力的薪资待遇和完善的福利体系。
专业的培训和学习机会,助力个人能力提升。
和谐融洽的工作氛围和积极向上的企业文化。
广阔的职业发展空间和晋升机会,鼓励员工实现自我价值。
应聘方式:
请将您的简历发送至[@qq.com],邮件主题请注明“应聘签证客服专员-姓名-英语六级”。我们将在收到简历后尽快与您联系,安排面试事宜。我们期待着有志之士的加入,共同为客户提供更加优质的签证服务,详询:
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