杭州钱塘区岗位职责：1、负责保险事故信息追踪跟进

岗位职责：

1、负责保险事故信息追踪跟进，并达成事故业务业绩指标；

2、负责事故车辆保险单证资料、业务安排、理赔账务回款、数据报表等工作；

3、负责事故业务接待的日常管理并进行监督考核工作；

4、负责进场车辆事故项目的有效沟通和对接工作；

5、制定事故维修委托工单，与客户沟通确认车辆维修报价和工期等具体事宜，

并督导协调钣金喷漆的施工进度、交车质检，按时完成工作任务；

6、负责在场事故车辆的安全管理工作，并形成业务工作分析月报；

7、负责客户抱怨及投诉处理，重大投诉案件及时上报；

8、完成上级安排的其他工作内容。

岗位要求：

1、25-40周岁，8年以上汽车保险事故理赔工作经验，其中3年以上同岗位工作经验；

2、C1以上驾驶证。