急招保险公司客服。

保险公司客服专员招聘

一、岗位名称

保险公司客服专员

二、岗位职责

•负责接听客户来电，耐心解答客户关于保险产品、保单查询、理赔流程等相关问题。

•准确记录客户需求及反馈信息，及时同步至相关部门，确保问题妥善处理。

•协助完成客户保单信息的核对、更新等基础服务工作，维护良好的客户关系。

三、岗位要求

•年龄18-45周岁，学历不限，有客服相关工作经验者优先。

•具备良好的沟通表达能力，普通话标准，有耐心和责任心。

•能熟练操作基础办公软件，打字速度较快，适应简单的电脑办公环境。

四、工作时间

•每日工作时间：9:00-17:00，中午12:00-13:00为休息时间，每日实际工作7小时。

•工作时间固定，周末及法定节假日正常休息（根据业务需求少量加班，加班按日薪标准核算加班费）。

五、薪资待遇

•薪资结算：入职后首3天为培训及适应期，180元/天，每日工作结束后按时结算。

•其他福利：提供岗前专业培训，帮助快速上手；办公环境舒适，团队氛围轻松。