项目工程师

1)售前售后问题处理：

1.1售前阶段：协助销售团队对接客户需求，参与技术方案讨论与制定，提供电梯节能产品的技术支持，解答客户关于产品性能、安装条件、适配场景等问题，协助完成售前技术交底。

1.2售后阶段：承接客户售后反馈，快速响应设备故障、功能优化等需求，分析问题根源（如电气故障、安装偏差等），制定解决方案并推动落地，跟踪问题解决进度，确保客户满意度，同步整理售后案例形成知识库。

2)生产测试管理：

2.1参与产品的生产测试全流程，依据产品技术标准与测试规范，制定测试计划，确保测试过程合规性，记录测试数据。

2.2识别生产测试中的异常问题（如设备性能不达标、测试流程漏洞等），联动研发、生产团队分析原因，推动问题整改，确保产品出厂质量符合标准。

3)现场安装调试对接：

3.1作为项目技术对接核心，协调生产、安装团队与客户，明确现场安装调试计划、技术要求及安全规范，提前排查安装场地的电气环境、空间条件等适配性问题。

3.2现场驻场支持安装调试工作，指导团队解读电气图纸（原理图、接线图等），解决安装中的技术难题（如设备组装偏差、电气接线故障等），把控安装调试质量与进度，确保项目按期交付。

4)项目协同与文档管理：

4.1统筹项目各环节（售前-生产-安装-售后）的技术协同，同步项目进度至内部团队与客户，协调跨部门资源（如研发、售后、供应链）解决项目瓶颈问题。

4.2整理项目全周期技术文档，包括售前方案、测试报告、安装调试记录、售后分析报告等，确保文档完整归档，为后续项目复盘与优化提供依据。

任职要求

1)学历与专业：大专及以上学历，机电电子类相关专业（如机械电子工程、电气工程及其自动化、电子科学与技术、机电一体化等），具备扎实的机电原理、电气控制等专业理论基础。

2)核心技能要求：

2.1熟练掌握电气设备（如变频器、控制柜、万用表、示波器等）的工作原理与操作方法，能独立完成设备常规检测与故障排查。

2.2具备精准解读电气图纸的能力，包括电气原理图、接线图、装配图等，可根据图纸指导生产测试、现场安装调试工作。

2.3熟悉项目全流程管理逻辑，具备售前技术沟通、生产质量把控、现场问题解决的综合能力，能应对多任务并行的工作场景。

2.4掌握Office、CAD等办公及绘图软件，具备良好的文档撰写与汇报能力，可清晰输出技术方案、项目报告等材料。

3)经验要求：

3.1有1-3年机电类项目管理、技术支持相关工作经验，具备生产测试、现场安装调试实操经验者优先。

3.2从事过电梯行业，有电梯项目全周期（售前-生产-安装-售后）跟进经验者优先，熟悉电梯行业标准及主流电梯产品技术特性者将重点考虑。

4)素质要求：

4.1具备较强的问题解决能力与逻辑思维，能快速定位售前售后、生产测试、现场调试中的复杂问题并提出有效解决方案。

4.2拥有良好的沟通协调能力与客户服务意识，可高效对接内外部团队，准确传递需求与技术信息，化解项目协作中的矛盾。

4.3能适应阶段性出差，具备较强的抗压能力与责任心，确保项目按时按质完成。

福利待遇

1)社会保障：入职即缴纳五险一金。

2)假期福利：享受国家法定节假日、带薪年假。

3)成长与发展：总部研发实习培训，支持员工纵向晋升与横向发展。

此岗位先深圳总部实习半年，后正式上班在扬州宝应县。

加分项

有以下行业经验：机电工程·电气机械/器材·储能