客服专员（商务）

岗位职责

1、负责商务信息的获取、归类、汇总，并对项目动态进行持续跟进；

2、编制并优化商务文档模板，完善工作流程，妥善保存各类往来函件、传真及电子邮件以备查阅；

3、配合项目经理与销售经理完成项目资料的整理与支持工作；

4、落实商务合同执行过程中的各项事项，及时对接处理出现的商务事宜；

5、通过电话与客户保持联系，做好客户关系维护；

6、承担与其他职能部门之间的沟通与协作任务；

任职资格

1、中专或以上学历；

2、具备1年以上项目商务、客服或销售相关工作经验；

3、了解项目商务运作流程及相关操作要点；

4、熟练使用办公自动化工具；

5、具有较强的分析判断与问题处理能力，工作细致踏实，能适应一定的工作压力；

6、月休4天。