营业员的岗位职责是什么
发布时间:2024-01-10 15:44:01
工种:导购
营业员的岗位职责是根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作,严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,执行公司年季月度商品品销售计划,并按时完成计划销售。
营业员是商业服务业中非常重要的岗位之一,他们负责在营业场所销售商品或提供服务,以满足顾客的需求。从营销学的角度来看,营业员是直接与顾客接触的人员,他们需要为顾客提供售前、售中和售后服务,以促进销售和提升顾客满意度。
在狭义的理解中,营业员是指在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的人员。他们需要具备良好的沟通技巧、服务态度和销售技能,以便更好地为顾客提供服务。
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